Governo do Distrito Federal
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ūüŹÜResultado do Pr√™mio OGDF Melhor Desempenho 2019

A Ouvidoria-Geral do Distrito Federal apresentou nesta quinta-feira (28/11), o balanço do Sistema de Gestão de Ouvidorias do DF (SIGO/DF) e logo em seguida houve a divulgação do resultado do Prêmio OGDF Melhor Desempenho 2019, na percepção do cidadão.

Para reconhecer o trabalho de cada ouvidoria, foram criadas tr√™s categorias com base na m√©dia mensal de manifesta√ß√Ķes recebidas.

As ouvidorias que passaram na primeira etapa foram selecionadas com base em v√°rios crit√©rios. Entre eles, a participa√ß√£o dos eventos oficiais da Ouvidoria-Geral do DF, na divulga√ß√£o da Carta de Servi√ßos ao Cidad√£o e na divulga√ß√£o de informa√ß√Ķes no site do √≥rg√£o.¬†¬†

Para a segunda etapa foram selecionadas as três ouvidorias de cada categoria que tiveram melhor índice de resolutividade, mais satisfação, mais recomendação, mais cumprimento de prazos avaliados pelo cidadão e registrados no OUVDF.

Venceram neste ano os seguintes órgãos:

 

Na CATEGORIA 1: ouvidorias que receberam em m√©dia, de 10 a 39 manifesta√ß√Ķes por m√™s, ¬†as vencedoras foram:

 

  • A Ouvidoria da Empresa de Assist√™ncia e Extens√£o Rural do Distrito Federal – EMATER, representada pelo ouvidor ORLANDO PAULA MOREIRA FILHO;
  • A Ouvidoria da Regi√£o Administrativa da Candangol√Ęndia ‚Äď RA XIX, representada pelo ouvidor AMPHRISIO ROMEIRO FILHO.
  • A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Agricultura, Abastecimento e Desenvolvimento Rural do DF ‚Äď SEAGRI – representada pelo ouvidor FRANKLIN ROCHA LOPES.

 

 

Na CATEGORIA 2: ouvidorias que receberam em m√©dia, de 40 a 149 manifesta√ß√Ķes por m√™s, ¬†as vencedoras foram:

  • A Ouvidoria da Funda√ß√£o Hemocentro de Bras√≠lia ‚Äď FHB, representada pela ouvidora FERNANDA NOGUEIRA.
  • A Ouvidoria da Regi√£o Administrativa do Riacho Fundo II ‚Äď RA XXI, representada pela Administradora Regional, ANA MARIA DA SILVA;
  • A Ouvidoria da Regi√£o Administrativa de Taguatinga ‚Äď RA III, representada pelo ouvidor pelo T√ČO CARLO NONATO RIBEIRO;

 

 

Na CATEGORIA 3: ouvidorias que receberam em m√©dia, a partir de 150 manifesta√ß√Ķes por m√™s, ¬†as vencedoras foram:

  • A Ouvidoria da Funda√ß√£o Jardim Zool√≥gico de Bras√≠lia ‚Äď FJZB, representada pelo ouvidor PAULO MAUR√ćCIO MACEDO ALEGRE ALARCON;
  • A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Sa√ļde do DF ‚Äď SES, representada pelo ouvidor MARCOS PAULO FREIRE MALGUEIRO LOPES;
  • A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade do DF ‚Äď SEMOB, representada pelo ouvidor RONES MEIRELES LOB√ÉO PEREIRA.

 

 

 

O ‚ÄúPr√™mio Destaque OGDF ‚Äď 2019‚ÄĚ foi para¬†S√©rgio Luiz Sousa, Diretor de Arte da Subsecretaria de Publicidade e Propaganda ‚Äď SECOM,

um colaborador da Rede SIGO/DF.

 

 

 

Voc√™ pode conferir o resultado final do “Pr√™mio OGDF Melhor Desempenho 2019 –¬†aqui

 

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