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Apresentação

A Ouvidoria é um espaço para a organização da comunicação entre o cidadão e o Governo, que garante a participação popular, a transparência e auxilia na eficiência da prestação dos serviços públicos.

A Ouvidoria-Geral do DF é uma Subcontroladoria da Controladoria-Geral do DF responsável  pela coordenação  dos trabalhos das Ouvidorias Especializadas – localizadas em cada órgão do GDF, que atuam em sua área específica de trabalho, com autonomia para cadastrar, analisar e tramitar as manifestações recebidas: reclamações, sugestões, elogios e informações.

No caso de denúncias, as Ouvidorias Especializadas poderão cadastrar, triar e encaminhar para a Ouvidoria Geral do DF.

O contato com o serviço de ouvidoria poderá ser feito de três maneiras: aqui; pelo telefone 162 ou de forma presencial. Consulte a lista de contatos: Administrações RegionaisSecretarias de Estado demais instituições.

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