Ouvidorias têm até 16 de janeiro para inscrever práticas inovadoras no concurso que valoriza a participação social e a melhoria dos serviços públicos 

A Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) prorrogou o prazo para inscrições na 10ª edição do concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública. Agora, as ouvidorias integrantes do Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal (Sigo-DF) e da Rede Ouvir-DF têm até 16 de janeiro para inscrever suas iniciativas pelo site da Ouvidoria do GDF.

O concurso busca estimular, reconhecer e disseminar práticas inovadoras e eficazes que fortaleçam a participação social e melhorem a qualidade dos serviços públicos. As práticas devem demonstrar impacto real na ótica do cidadão, potencial de replicabilidade e resultados mensuráveis. A premiação ocorrerá em março, durante o evento comemorativo ao Dia da Ouvidoria.

Veja abaixo os critérios de avaliação

⇒ Inovação e criatividade: originalidade e uso de novas abordagens para solucionar desafios na escuta e na resposta ao usuário
⇒ Efetividade e impacto real: transformação gerada pela prática, comprovada por resultados mensuráveis
⇒ Participação do usuário: envolvimento ativo da sociedade na concepção, execução, auxílio em relatos ou avaliação da prática
⇒ Replicabilidade e disseminação: potencial de aplicação da prática em outras unidades ou contextos.

Serão premiadas até três iniciativas nas categorias Secretarias de Estado do GDF, Órgãos e Entidades da Administração Indireta e Administrações Regionais do DF e uma iniciativa na categoria Rede Ouvir-DF.

Confira o edital para saber mais.